Arnet: Sos una empresa de cuarta... o quinta talvéz
Por que la Campaña?
1. Pagamos por un servicio de conexión según la dice la publicidad oficial de la web de arnet.
2. Recibimos un servicio que no es ni la mitad de lo que pagamos.
3. La conexión es inestable. Hay muy pocas chances de estar conectado más de 20 minutos seguidos.
Como denunciar correctamente?
1. Tenés que hacer el reclamo correspondiente a través del 0800-555-9999.
2. Si tenes la suerte que no te atienda la computadora, pedile al operador de turno el numero de reclamo.
3. Sin en 72 hs no te solucionan el inconveniente, hacé una nota dirigida a la Comisión Nacional de Comunicaciones (EN CATAMARCA la direccion es Mota Botello 520) consignando la fecha, hora y numero de reclamo telefónico.
Que ganamos con denunciar?
1. Hacer valer nuestros derechos.
2. Aprender a denunciar formalmente. Los insultos sirven para descargar emociones, no para solucionar problemas.
3. La CNC, si funciona como corresponde, impondrá una pena monetaria hacia las empresas incumplidas y te lo bonificaran de tu factura.
IMPORTANTE: DEJA TU MENSAJE DE ADHESIÓN AQUÍ, POR LO MENOS PARA QUE SIENTAN ALGO DE VERGÜENZA.
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Hace aproximadamente 20 días que contamos con el servicio de internet despues de varios dias que teníamos el moden y no podiamos ingresar al servicio, llamábamos constantemente para que nos dijeran que debiamos hacer para instalarlo y todas las veces nos decian cosas distintas, hasta que por fín pudimos con la ayuda de Dios pudimos acceder al servicio, pero ho sorpresa en cualquier momento del día se corta y otra vez los suplicios para que nos habiliten la conexoión nuevamente, cada operador que atiende tiene una versión distinta de lo que hay que hacer y por que se corta, la verdad ¡HARTA! de estos servicios que para enchifartelos te lo ofrecen como el regalo mas preciado que deserís que te lo hagan y una vez que te hacen pisar el palito aguantatelas papá y a pagar nomás. Por que tanta delincuencia? ¡Hagan algo por favor!
Soy de Sgo del Estero. En Septiembre del 2007 me llegó (como a muchos) una carta con una "buena" noticia: Nos aumentaban la velocidad de manera gratuita, por poco no saltaba un payaso del sobre tirando papel picado. Yo tengo actualmente 1.5 megas y me la subían a 2.5 megas. Intenté por distintos medios preguntar para cuando eran los cambios, y me dijeron que iban por zonas..pasó octubre...pasó noviembre...pasó diciembre y seguramente pasará enero y todavia tengo la misma velocidad (que es un cuento también). Encima pagamos una cifra CARISIMA por el servicio que "brindan".